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SEM竞价账户如何获取精准流量?

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发表于 2017-9-19 09:44:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
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很多人以为SEM竞价就是烧钱买流量,其实SEM竞价是有技巧的,SEM的核心在于获取流量,而降低成本、提升ROI的核心在于获取精准流量,让流量更精准。SEM竞价员的工作就是争取让每一次点击都能产出价值。下面小鹿竞价从5个方面分享,告诉大家如何拒绝垃圾流量,获取精准流量。
  一、选择合适的关键词做推广
  在SEM中,关键词代表了网民的需求,网民搜索什么词,就意味着他有什么样的需求。既然如此,我们选择关键词就显得非常重要。我们前面有文章介绍了,常见的关键词类型有:品牌词,产品词、通用词、行业词、活动词和人群词。这六类关键词中转化比较好的是:品牌词、产品词、活动词和通用词。推荐大家选择高转化,高回报的关键词。特别是在预算有限的前提下,少用人群词和行业词。
  二、通过搜索词把控精准流量
  关键词的匹配方式如果使用不当可能造成巨大的浪费。很多SEMer会认为,要保证精准流量就要把关键词匹配方式调为精确匹配,选择广泛匹配就意味着不相关和浪费钱。其实不然,广泛匹配≠浪费钱,精确匹配也未必是精准流量,例如你选的词和业务相关度不高,用精确匹配也无异于广泛匹配的效果。说白了,匹配方式跟流量是否精准没有直接关系。真正精准的流量应该通过搜索词来判断,看搜索词的商业意图是否跟推广业务相吻合。大家每天都要分析搜索词报告,否定不相关搜索词。注意,搜索词报告只能查看最近30天的数据。
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  三、结合否定关键词摒弃垃圾流量
  接上文,我们来说说否词。通过对搜索词,会发现一些与业务不相关的搜索词,这时候,我们通过设置否定关键词,来阻止垃圾流量。例如,不提供国外服务的就要屏蔽“跨国”“异国”这类词;不接受三俗会员的,就把“一夜”“激情”这些色情类的词否定完全;转化率低的竞品词,也可以设置为否定词等等。否定关键词用的好,可以将看热闹的访客数降到最低点,尽可能降低无效推广费用。
  否定词一般分两类:一类为常规词,时不时就会有人去搜,网站广告被迫展现、点击;另外一类受热点事件影响,某个关键词短期内流量骤增。控制好这两类词,可以减少不必要的浪费。
  附:否词添加技巧
  1、利用关键词工具查找否定词。这是最好也是效率较高的一种办法。将种子词放到关键词工具里面搜索推荐,查看推荐出来的词,其中有一批是与业务不相关的词。我们就可以将这些词的[中心词]部分添加为否定词。注意,添加否定词一定要否到词的利害点上。如图:一家做会计代理的公司,就应当把“培训”、“学”等词添加为否定词。
  2、结合百度搜索词报告、百度统计、沟通工具,也可以找到与推广业务无关的否定词。
  3、作为一名专业的SEMer,整理出一套行业否定库非常有必要。
  4、除了行业否词库,还有一些通用的否定词,例如招聘的“聘”、“招工”、“案例”、“模板”、“素材”、“图片”、“视频”等等。这些如果推广业务非人才网和设计素材网站平台的,都可以直接添加为否定。总而言之,一份广而全的否定词库可以大大提升账户流量的质量。(强烈推荐乙方的客服同学建立行业否词库)
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  四、匹配方式的控制
  前面说到,匹配方式本质是不能对流量的精准性产生作用的。不过还是建议,对于经验不足,新入行的同学,可以多用短语(同义包含)匹配方式。短语核心和广泛匹配,在没有充足的否词基础上,很可能匹配到不相关搜索词,造成浪费。强调下,对关键词匹配方式的设定,还需要结合出价来一同设定。一般情况,相对而言,关键词匹配方式越是窄,出价越高;反之,匹配方式越宽泛,出价越低。
  五、通过IP & 访客识别码屏蔽恶意流量
  前面讲到,精确匹配下的流量也未必是精准流量,除了选词错误之外,还有可能是恶意流量。热门的高转化词,大家都觉得是重点词,大家出价都老高了。如果用精确匹配,势必导致这些所谓的重点词只为同行开绿灯。这种恶意点击的行为特别在一些流量不高,竞争激烈的行业里面非常之多。此类恶意点击,也是最让广大SEMer头疼的。目前处理办法通常是IP排除和访客识别码排除。
  百度对于无效点击的过滤也是不断的在努力。现有恶意点击防护工具——商盾。也在不断完善新功能,从原先的30个IP排除上限到现在的200个,还有自动屏蔽系统,还支持移动端屏蔽功能。例如,SEMer可以对账户设置自动屏蔽策略:15分钟内,点击广告3次(包含3次)以上的访客IP进行屏蔽。当某个访客被策略命中后,广告对这个IP将永久性不再展现。商盾操作地址:优化与工具中心-工具中心-商盾。
  附:IP排除注意点
  1、在PC端,对某个IP要实施排除之前,要特别注意甄别是否真的是恶意点击。某个IP多次重复点击某个广告,有可能这个网民确实是同行,也有可能是真实的潜在客户。例如同一栋商务楼,同一个公司,甚至一个学校…这些群体可能共用同一个对外IP。这种情况下,同一IP点广告的就不是一个人,而是一大群人。在这种情况下使用“策略排除”风险性很高,一不小心就排除了一大群潜在客户。对于电商/游戏等复购率高、消费群体广泛的行业,要特别慎重使用策略排除。
  2、在移动端,对IP排除更是要慎重。由于一个无线基站使用同一个IP,在同一个基站下的不同网民点击同一广告,显示的IP是一样的。好在目前商盾系统可以对访客识别码进行识别屏蔽,能更加准确的识别移动端恶意点击行为,进而实施屏蔽。
  3、针对被策略屏蔽的IP,会在屏蔽IP列表中,最多只能屏蔽100个。如策略展现屏蔽命中第101个IP,那么第一个被命中的IP就会排出局。如果要将被策略命中的IP去除,可以添加为白名单,白名单最多20个。
  以上就是控制流量精准性的五个方向。其实,控制流量的精准性还要注意创意的撰写,要保证信息准确,卖点突出,不夸大,不虚假。综合做好这些环节的工作,才能赢得高质流量。

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